今年“雙11”物流備戰不一樣

有關第十個"雙11"的各種備戰活動早已啟動，其中快遞物流行業在技術設備方面的大幅增加更加引人關注--機器人多了，"黑科技"普及了，IOT(物聯網)成為行業關鍵詞。"今年'雙11'，行業有望迎來全球新記錄。"菜鳥相關負責人告訴記者，隨著菜鳥智能物流骨干網建設提速，3000萬平方米全球倉庫、300萬物流從業者、20多萬快遞車輛已被鏈接在一起。"今年的快遞'春運'將呈現出前所未有的新特征：以往各自作戰的局面被改變，全行業、全社會正在合奏一場技術大升級、協同大升級、商品大促下降本提效的宏大交響曲。

業內專家表示，技術革新無疑將帶來效率的極大提升，幫助快遞行業能夠更從容地處理史上未有的天量包裹。在消費升級的背景下，物流業也在面向數字化、技術化全面升級蛻變。

IOT成為行業關鍵詞

"雙11"前夕，記者在杭州蕭山的圓通分撥中心看到，幾百個被叫作"小藍人"的移動機器人指示燈閃爍，正帶著包裹有條不紊地自動運行著，除了能自動讓路之外，還能自動充電。據介紹，這是菜鳥與圓通速遞聯合啟用的超級機器人分撥中心，高峰期內，這個2000平方米場地中的350臺機器人每天可分揀超過50萬包裹，機器人三天的行駛里程足以繞地球一圈。

而這，只是"黑科技"照進快遞行業的普通一幕。今年的"雙11"，不僅每個包裹普及了"數字身份證"，自動化技術更是在全行業普及：圓通今年已投入近40套自動化分揀設備，對近半轉運中心進行改造，分揀效率大幅提升;中通24個轉運中心上線了雙層自動分揀系統;申通則有超過14個新建及改擴建轉運中心投入使用，預計新增操作面積超過23萬平方米，新增日均快件處理能力達1000萬件;德邦快遞上線智慧車隊，"雙11"期間能夠實現數據管控共享，第一時間發現并處理風險。

IoT，這個原本專業性的字眼正在成為行業關鍵詞。目前，菜鳥正在聯合行業一起推進IoT技術在物流行業的應用，實現包括機器人在內的多種物流要素實時在線，并進行智能調度，優化資源配置，提高效率降低成本，為消費者帶來普惠極致的物流體驗。

大促也能降本提效

在全球物流伙伴大協同下，"雙11"物流備戰更加高效。其中，眾包物流正發揮越來越大的作用，完成社會大協奏。

以菜鳥點我達為例，即時物流能力讓商家的門店發貨、分鐘級配送成為現實，對快遞網點來說還能提升末端體驗，通過眾包模式減輕經營壓力。三年的時間內，菜鳥點我達平臺業務已覆蓋300余座城市，每天為超百萬商家、1億多用戶服務。今年"雙11"期間，不僅跑腿小哥，全國數千個小區的社區便利店主、保安、居委會大媽都有可能"客串"最后一棒的快遞員。據悉，包裹在從快遞站點被統一運到社區物業等閑置公共區域后，這些社會化運力將加入最后100米配送。

全網協同也在升級快遞服務。比如在航空動力方面，圓通航空作為擁有自有全貨機的民營快遞企業，已投入使用的自有全貨機達12架，助力行業整體航空運力增長。在精準配送方面，蘇寧物流日前宣布全面升級精準配送產品"準時達"，升級后覆蓋至全國100座城市，"大件準時達"和"準時取"也將服務更多消費者。

員工福利方面，主要快遞公司都表示要加強保障：圓通速遞設立了員工關懷基金及高峰期補貼等;百世快遞也對一線職能團隊設立了獎勵方案，對優秀服務給予豐厚獎勵;申通獎勵基金全網每月80萬元，年終100萬元，全年獎勵超過1000萬元。